Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover indicare alcun motivo.

Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui:

• tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, hai acquisito il possesso fisico dei beni;
• nel caso di un ordine relativo a più beni consegnati separatamente, il giorno in cui tu o un terzo da te indicato hai acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una comunicazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o via e-mail):

BIOL-Europe GmbH
Gruner Weg 10
35792 Lohnberg
Germania

E-mail: shop@biol-eu.de
Telefono: +49 155 674 687 96

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, incluse le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Le spese aggiuntive derivanti dall'aver scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi proposta non saranno rimborsate.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo accordo diverso espresso. In ogni caso non ti saranno addebitati costi per il rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non hai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Devi rispedirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto.

Le spese dirette di restituzione dei beni sono a carico dell'acquirente.

I beni devono essere in condizioni adeguate. In caso di restituzione di beni già usati, danneggiati o sporchi, ci riserviamo il diritto di trattenere un'adeguata compensazione per la riduzione di valore. Ciò vale in particolare per segni di usura, danni, sporcizia o confezione originale mancante, che vadano al di là di un normale esame della natura, delle caratteristiche e del funzionamento del bene.