Informativa sui rimborsi

I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui

• voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso fisico dei beni;

• in caso di un unico ordine di più beni consegnati separatamente, voi o un terzo da voi designato avete acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci

BIOL-Europe GmbH
Grüner Weg 10
35792 Löhnberg
Germania

E-mail: shop@biol-eu.de
Telefono: +49 155 674 687 96

della vostra decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata via e-mail o per posta).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviiate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso da parte vostra, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto.

I costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi proposta non verranno rimborsati.

Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con voi. In ogni caso, tale rimborso non vi comporterà alcun costo.

Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché non avrete fornito la prova della restituzione dei beni, a seconda di quale condizione si verifichi prima.

Dovete restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ci comunicate la vostra decisione di recedere dal presente contratto.

I costi diretti di restituzione dei beni sono a carico dell'acquirente.

I beni devono essere in condizioni adeguate. In caso di restituzione di beni già utilizzati, danneggiati o sporchi, ci riserviamo il diritto di trattenere un'adeguata compensazione per la perdita di valore. Ciò vale in particolare per i segni di utilizzo, i danni, lo sporco o la mancanza dell'imballaggio originale che vanno oltre una normale ispezione della natura, delle caratteristiche e del funzionamento dei beni.

Siete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modulo di recesso tipo

(Compilate e restituite il presente modulo solo se desiderate recedere dal contratto.)

All'attenzione di:
BIOL-Europe GmbH
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Con la presente io/noi (*) vi informo/informiamo (*) che recedo/recedono (*) dal mio/nostro (*) contratto di vendita del seguente bene (*)/per la prestazione del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*)/ricevuto il (*): _______________

Nome del/dei consumatore/i: _______________________________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________________________________________

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in formato cartaceo): _______________________________________________

Data: _______________

(*) Cancellare la voce inutile.