Condizioni generali di vendita (CGV)

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori tramite il negozio online di BIOL-Europe GmbH. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un atto giuridico per scopi privati.

2. Contraente

Il contratto di vendita si conclude con:
BIOL-Europe GmbH
Gruner Weg 10
35792 Lohnberg
Germania
E-mail: shop@biol-eu.de
Amministratore delegato: Oleh Shostak
Registro delle imprese: Amtsgericht Limburg a.d. Lahn
HRB 7259
Partita IVA: DE450441843

3. Offerta e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Cliccando sul pulsante d'ordine, il cliente effettua un ordine vincolante dei beni contenuti nel carrello. Il contratto di vendita si conclude solo quando confermiamo espressamente l'ordine o spediamo la merce. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini, in particolare in caso di errori di prezzo evidenti, errori tecnici, indisponibilità della merce o sospetto di abuso o frode.

4. Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi indicati includono l'IVA di legge. Oltre ai prezzi indicati possono essere applicate spese di spedizione, che vengono comunicate al cliente durante il processo d'ordine.

5. Metodi di pagamento

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• Shopify Payments
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato
• Acquisto su fattura (ove disponibile)

In caso di pagamento tramite bonifico anticipato, la spedizione avverrà solo dopo la ricezione del pagamento.

6. Consegna e spedizione

La consegna avviene in Germania e in alcuni paesi dell'Unione Europea. I tempi di consegna previsti vengono indicati durante il processo d'ordine. In caso di temporanea indisponibilità di un prodotto, il cliente sarà informato senza indugio. Le consegne parziali restano riservate nella misura in cui ciò sia ragionevole per il cliente.

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale.

8. Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto legale di recesso. Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella nostra pagina "Diritto di recesso".

9. Garanzia

Si applicano i diritti di garanzia legali.

10. Responsabilità

Siamo responsabili secondo le disposizioni di legge per dolo e colpa grave, nonché per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute imputabili a una nostra violazione degli obblighi. Non assumiamo alcuna responsabilità per danni causati da uso improprio, uso errato, normale usura o utilizzo autonomo dei prodotti. In caso di violazione lieve di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Qualsiasi altra responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge.

11. Risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

12. Disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni, nella misura in cui ciò non limiti le norme imperative di tutela dei consumatori.