Право на отказ

Право на отказ от покупки

Потребители имеют право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок отказа составляет четырнадцать дней с даты:

• когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар во владение;
• в случае единого заказа нескольких товаров, доставляемых раздельно — когда вы или указанное вами третье лицо получили последний товар во владение.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить нас:

BIOL-Europe GmbH
Grüner Weg 10
35792 Löhnberg
Германия
E-mail: shop@biol-eu.de
Телефон: +49 155 674 687 96

посредством однозначного заявления (например, по электронной почте или письмом) о своём решении отказаться от настоящего договора.

Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ до истечения установленного срока.

Последствия отказа

Если вы откажетесь от настоящего договора, мы обязаны возвратить вам все полученные от вас платежи, включая расходы на стандартную доставку, незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней с даты получения нами уведомления о вашем отказе от настоящего договора.

Дополнительные расходы, возникшие в связи с выбором вами иного способа доставки, отличного от предлагаемой нами наиболее дешёвой стандартной доставки, возврату не подлежат.

Для осуществления возврата мы используем то же платёжное средство, которое вы применяли при первоначальной транзакции, если иное не было прямо согласовано с вами. Никакие комиссии в связи с данным возвратом с вас взиматься не будут.

Мы вправе отказать в возврате средств до получения товара обратно или до предоставления вами доказательства его отправки — в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы обязаны вернуть или передать нам товар незамедлительно и в любом случае не позднее чем в течение четырнадцати дней с даты уведомления нас об отказе от настоящего договора.

Прямые расходы на возврат товара несёт покупатель.

Товар должен находиться в надлежащем состоянии. При возврате уже использованного, повреждённого или загрязнённого товара мы оставляем за собой право удержать соразмерное возмещение за утрату стоимости. Это касается в особенности следов использования, повреждений, загрязнений или отсутствия оригинальной упаковки, которые выходят за рамки обычной проверки характеристик, свойств и функциональности товара.

Вы несёте ответственность за утрату стоимости товара лишь в том случае, если она обусловлена обращением с ним, не являющимся необходимым для проверки его характеристик, свойств и функциональности.