Datenschutzerklärung

Остання редакція: 13 червень 2026 р.

BIOL керує цим магазином та цим веб-сайтом, включаючи всю пов'язану інформацію, контент, функції, інструменти, товари та послуги, щоб надати вам як клієнту індивідуальний досвід покупок (далі – «Послуги»). BIOL базується на Shopify, що дає нам змогу надавати вам Послуги. У цій Політиці конфіденційності описується, як ми збираємо, використовуємо або розкриваємо персональні дані, коли ви відвідуєте або використовуєте веб-сайт, здійснюєте покупку або іншу транзакцію за допомогою Послуг або спілкуєтеся з нами іншим чином. Якщо між нашими загальними умовами та цією Політикою конфіденційності існує суперечність, ця Політика конфіденційності має перевагу щодо збору, обробки та розкриття ваших персональних даних.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та погоджуєтеся зі збором, використанням та розкриттям ваших даних, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Які персональні дані ми збираємо або обробляємо?

Коли ми використовуємо термін «персональні дані», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або іншу особу або може бути безпосередньо пов'язана з вами. Персональні дані не включають інформацію, зібрану анонімно або анонімізовану таким чином, що ідентифікація або встановлення зв'язку з вашою особою неможливі. Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте та як це дозволяє або вимагає чинне законодавство, ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональних даних, включаючи висновки, зроблені з цих персональних даних:

Контактні дані, включаючи ім'я, поштову адресу, адресу для виставлення рахунку, адресу доставки, номер телефону та адресу електронної пошти.
Фінансові дані, включаючи номери кредитних, дебетових карток та банківських рахунків, інформацію про платіжні картки, інформацію про фінансові рахунки, деталі транзакцій, спосіб оплати, підтвердження оплати та інші деталі оплати.
Інформація про обліковий запис, включаючи ім'я користувача, пароль, питання безпеки, налаштування та параметри.
Інформація про транзакції, включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, додаєте до списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також ваші минулі транзакції.
Спілкування з нами, включаючи інформацію, яку ви надаєте при спілкуванні з нами, наприклад, коли ви надсилаєте запит до служби підтримки клієнтів.
Інформація про пристрій, включаючи інформацію про ваш пристрій, браузер або мережеве з'єднання, IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
Інформація про використання, включаючи інформацію про вашу взаємодію з Послугами, а також про те, як і коли ви взаємодієте з Послугами або переглядаєте їх.

Джерела персональних даних

Ми можемо збирати персональні дані з таких джерел:

Безпосередньо від вас. Ми збираємо дані, зокрема, коли ви створюєте обліковий запис, отримуєте доступ до Послуг або використовуєте їх, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свої персональні дані.
Автоматично через Послуги. Ми збираємо дані, зокрема, з вашого пристрою або коли ви використовуєте наші товари чи послуги або відвідуєте наш веб-сайт, а також через використання файлів cookie та подібних технологій.
Від наших постачальників послуг. Ми збираємо дані, зокрема, коли ми залучаємо постачальників послуг для активації певних технологій і вони збирають або обробляють ваші персональні дані від нашого імені.
Від наших партнерів та інших третіх сторін.

Як ми використовуємо ваші персональні дані?

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або які Послуги ви використовуєте, ми можемо використовувати персональні дані для таких цілей:

Надання, налаштування та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо ваші персональні дані для надання вам Послуг, що включає, зокрема, виконання нашого договору з вами, обробку ваших платежів, виконання ваших замовлень та створення індивідуального досвіду покупок для вас.
Маркетинг та реклама. Ми використовуємо ваші персональні дані в маркетингових та рекламних цілях.
Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо ваші персональні дані для автентифікації вашого облікового запису та забезпечення безпечного досвіду оплати та покупок.
Спілкування з вами. Ми використовуємо ваші персональні дані для надання вам підтримки клієнтів та ефективних послуг.
Правові підстави. Ми використовуємо ваші персональні дані для дотримання чинного законодавства або реагування на законні судові провадження.

Як ми розкриваємо персональні дані?

За певних обставин ми можемо розкривати ваші персональні дані третім особам у законних цілях відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Відносини з Shopify

Послуги розміщені на Shopify, який збирає та обробляє персональні дані про ваш доступ до Послуг та їх використання. Більше інформації про те, як Shopify використовує ваші персональні дані та які права ви маєте, можна знайти в Політиці конфіденційності Shopify для споживачів. Залежно від місця вашого проживання ви можете скористатися певними правами щодо ваших персональних даних тут: Портал конфіденційності Shopify.

Безпека та зберігання ваших даних

Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непроникними, і тому ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку».

Ваші права та можливості

Залежно від місця вашого проживання у вас можуть бути деякі або всі з перелічених нижче прав щодо ваших персональних даних:

Право на доступ/інформацію. Ви можете мати право вимагати доступу до персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
Право на видалення. Ви можете мати право вимагати від нас видалення персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати від нас виправлення неточних персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
Право на портативність даних. Ви можете мати право отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
Управління налаштуваннями зв'язку. Ми можемо надсилати вам рекламні листи. Ви можете відмовитися від отримання таких листів у будь-який час, скориставшись функцією відписки.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності.

Контакт

Якщо у вас є запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися одним із своїх прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном , електронною поштою info@biol-eu.de або поштою за адресою Grüner Weg 10, Löhnberg, 35792, DE.